ご契約者さまに向けたサポート情報です。
【サポートセンター】
ご契約者専用ですので、必ずご本人さまからご連絡くださいませ。
• 携帯電話回線自体の不具合(圏外など)や料金に関して
• プラン変更、パケット使用量に関して
• 料金未納により振込期日を過ぎる場合の連絡(口座がないお客様向け)
• SIMカード紛失時の回線一時停止依頼
• 申し込み内容やその他情報の変更、解約手続き、初期契約解除の受付
| 電話番号 | 050-5526-1828 |
| 電話受付時間 | 10:00〜18:00(土日祝も営業) |
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※店頭で購入したスマートフォン本体に関する不具合などは、購入したお店にお問合せくださいませ。